Для начала рассмотрим перенос начала абонемента на другую дату. Например, мы перенесём абонемент Васильевой Виктории с 23.06. на 25.06. Абонемент у неё заканчивается 09.07.  Для переноса абонента на другую дату нужно в группе нажать на статус клиента Активный.



Действия при переносе абонемента



После чего появится список абонементов Виктории. Видим, что у неё их много и её действующий абонемент неактивен, то есть нельзя вносить изменения. Если в абонементе есть какие-то отметки, то передвигать его никак нельзя. В нашем примере у нас стоит отметка о посещении 23.06., убираем её. Теперь снова заходим в список абонементов и видим, что абонемент уже можно редактировать. Нажимаем на дату начала абонемента и меняем на ту, которая нужна. Обращаем внимание на то, что дата окончания абонемента автоматически пересчиталась с 09.07. на 12.07. Закрываем это окно и видим, что в группе абонемент отмечен уже с 25.06.



Изменение даты начала абонемента 



Теперь давайте рассмотрим перенос абонемента в другую группу. Логика переноса такая : если у нас есть отметки о посещении или о пропуске, они останутся в этой группе, а оставшийся абонемент перенесется в другую. Перенесем абонемент Кругловой Дарьи из Младшей группы. 



Группа из которой делаем перенос абонемента



Для этого заходим в список абонементов, и в пункте группа выбираем ту, в которую она переходит, у нас это будет Старшая группа. Clients24 проверяет можно ли перенести абонемент в эту группу, нет ли там этого же клиента с такими же датами абонемента, чтобы не было нахлеста. Также если мы будем пытаться перенести абонемент, занятия в котором уже закончились,то будет выводится уведомление о невозможности переноса. Далее Clients24 запросит у вас ввести комментарий для переноса, там указываете причину, для примера укажем “не понравилось занятие, преподаватель был слишком невнимателен”. Нажимаем перенести абонемент.



Ввод причины переноса абонемента



Обратите внимание, что внизу под клиентами в группе есть история изменений, где видно, что Круглова Дарья сделала перенос абонемента с указанием какого именно абонемента, из какой в какую группу и есть комментарий почему это произошло.

В группе мы теперь можем увидеть, что те три занятия, которые Дарья отходила в ней по этому абонементу, остались в ней. Окончание абонемента должно было быть 24.09, но переместилось на 06.09 и появилось примечание, что такой-то абонемент из группы такой-то перенесен в такую-то группу, и комментарий.



Информация о действиях с абонементами в группе




Далее мы перейдем в Старшую группу, куда перенесли абонемент. Видим, что в группе появился абонемент Кругловой, т.е.оставшиеся 5 занятий и также примечание о переносе.



Отражение абонемента в группе, в которую был перенос